Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fe86

Điều 1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa fe86 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "fe86.club") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web fe86.club và các ứng dụng liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do fe86 cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, xổ số và các hình thức giải trí khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên nền tảng fe86.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, hoàn trả, tiền thưởng đăng ký hoặc bất kỳ phần thưởng nào khác được fe86 cấp theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của fe86, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Điều 2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fe86, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên t ại thời điểm đăng ký tài khoản. fe86 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.

2.2 Yêu cầu về thông tin cá nhân

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên fe86. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

Điều 3 Quy định về tài khoản người dùng

3.1 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. fe86 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fe86
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho fe86 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

fe86 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (nếu có)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng)
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân theo yêu cầu

3.3 Tính chính xác của thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. fe86 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

Điều 4 Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

fe86 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý nạp tiền: Dưới 60 giây qua ví điện tử
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 1 đến 15 phút tùy phương thức

4.3 Nguyên tắc hoàn trả

Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản fe86. fe86 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không đáp ứng yêu cầu này.

Điều 5 Quy tắc cá cược và trò chơi

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống fe86 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi. fe86 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược không được xác nhận do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.

5.2 Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc bất kỳ trục trặc nào ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fe86 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi. Quyết định của fe86 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3 Tỷ lệ trả thưởng (RTP)

Tỷ lệ trả thưởng (Return to Player – RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi. fe86 cam kết không can thiệp vào thuật toán RNG (Random Number Generator) của các nhà cung cấp trò chơi đối tác.

Điều 6 Khuyến mãi và thưởng

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại fe86 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Các điều kiện phổ biến bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng)
• Thời hạn hoàn thành vòng cược (thường từ 7 đến 30 ngày)
• Giới hạn trò chơi được tính vào vòng cược
• Hạn mức rút tiền tối đa từ tiền thưởng

6.2 Lạm dụng khuyến mãi

fe86 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi. fe86 có quyền thu hồi tiền thưởng và đóng tài khoản trong các trường hợp này.

Điều 7 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của fe86:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fe86 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản fe86 cho người khác
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu gian lận hoặc đảo ngược giao dịch (chargeback) một cách gian lận

Điều 8 Chấm dứt tài khoản

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của fe86 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn thành mọi giao dịch đang chờ xử lý.

8.2 Đóng tài khoản do vi phạm

fe86 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, fe86 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng.

8.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng fe86 trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tháng đến vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập. Vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

Điều 9 Giới hạn trách nhiệm

fe86 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fe86 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng fe86

Trách nhiệm tối đa của fe86 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Điều 10 Sửa đổi điều khoản

fe86 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fe86 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 8.